Datorsupport
Felsökning, underhåll och prestandaförbättringar för Windows- och Mac-datorer i verksamheten.
IT-support
IT-support för företag i Borås
Få hjälp med datorer, e-post, användarkonton, programvara, Wi-Fi och nätverk – på plats i Borås eller på distans.
Elonsh AB hjälper små och medelstora företag att lösa tekniska problem och skapa en IT-miljö som är enklare att använda och förvalta.
Vad vi hjälper med
Praktisk IT-hjälp i vardagen
Från ett enskilt användarproblem till återkommande support och förbättringar av företagets teknikmiljö.
Mobiltelefoner & enheter
Konfiguration och support för mobiltelefoner, surfplattor och andra enheter som personalen använder.
Wi-Fi & nätverk
Hjälp med instabil uppkoppling, långsamt Wi-Fi, nätverksavbrott och åtkomstproblem.
Program & licenser
Installation, uppdatering och felsökning av programvara, licenser och verksamhetskritiska applikationer.
E-post & användarkonton
Support för företagsmejl, Microsoft 365, Google Workspace, behörigheter och användarkonton.
På plats & på distans
Fjärrsupport när det går och besök på plats när problemet kräver fysisk felsökning eller installation.
Det här kan ingå i supporten
- Tydlig felsökning och återkoppling
- Support för datorer, telefoner och nätverksutrustning
- Hjälp med programvara, e-post och användarkonton
- Besök hos företag i Borås med omnejd
- Möjlighet till återkommande eller löpande IT-support
Lokal IT-partner i Borås
När supporten kräver kabeldragning, installation eller fysisk felsökning kan vi hjälpa till på plats i Borås med omnejd. För många program-, konto- och användarproblem fungerar fjärrsupport bra.
Behöver ni även förbättra Wi-Fi, switchar eller brandvägg kan vi ta ett samlat grepp om både supporten och nätverket.
Läs om företagsnätverkArbetssätt
Från felanmälan till fungerande lösning
Beskriv problemet
Berätta vad som inte fungerar, vilka som påverkas och om ärendet är brådskande.
Felsökning
Vi bedömer om ärendet kan lösas på distans eller om ett besök på plats behövs.
Åtgärd och nästa steg
Problemet åtgärdas och ni får en tydlig rekommendation om något mer behöver göras.
Tidigare uppdrag
Exempel på IT-arbete för företag
Läs om uppdrag där vi har hjälpt verksamheter med support, nätverk och tekniska förbättringar.
Vanliga frågor
Frågor om IT-support
Kan ni hjälpa till på plats hos vårt företag?
Ja. Elonsh AB utgår från Borås och hjälper företag i Borås med omnejd på plats. Många ärenden kan även lösas effektivt på distans.
Kan vi få löpande IT-support?
Ja. Upplägget anpassas efter verksamhetens storlek, teknikmiljö och hur ofta ni behöver hjälp. Kontakta oss så går vi igenom ett lämpligt arbetssätt.
Hjälper ni till med Microsoft 365 och Google Workspace?
Ja. Vi hjälper bland annat med e-post, användarkonton, installation, grundläggande konfiguration och felsökning i Microsoft 365 och Google Workspace.
Arbetar ni med Ubiquiti UniFi?
Ja. Elonsh AB är officiell Ubiquiti Partner och hjälper företag med UniFi-accesspunkter, switchar, gateways och felsökning av befintliga nätverk.
Kan ni hjälpa till med ett brådskande IT-problem?
Kontakta oss och beskriv situationen. Vi bedömer ärendet utifrån omfattning, tillgänglighet och om det kan lösas på distans eller kräver ett besök.
Kontakta oss
Vad behöver företaget hjälp med?
Beskriv problemet och hur många användare eller enheter som berörs. Då kan vi bedöma ett lämpligt nästa steg.